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よくあるご質問

良くあるご質問(IBJHPより)

Q.入会すれば、必ずお相手が見つかるものですか?
A.お客様自身でお相手を見つけていただきますので、必ずお相手が見つかるということは保証できません。
ただし、出会いの場は広がりますし、あなた専任のカウンセラーがご成婚までしっかりサポートしますので、可能性は大いに広がります。

Q.どのようにお相手を探すのでしょうか?

A.日本結婚相談所連盟(IBJ)に加盟する約1,500社の相談所ネットワークを活かし、約60,000名の会員様(※)の中から「お相手検索」と、カウンセラーからの「お相手紹介」による理想のお相手探しを実現いただけます。
※IBJ加盟相談所全会員(2017年6月時点)

Q.気になるお相手が見つかったらどうすれば良いのですか?

A.お見合いを申し込んでいただきます。検索システムの場合は、ご自身で管理画面よりお申し込みいただき、カウンセラーからの紹介の場合は、カウンセラーを通してお相手の返事をうかがいます。
お相手からもOKの返事をいただきましたら、カウンセラーがお見合いの日程を調整いたします。

Q.活動における「交際」とは、どの程度のお付き合いになるのですか?
A.お見合いで出会ったお相手が、結婚相手としてふさわしいかどうかご判断いただくための期間となりますが、皆様、一般的な交際と同じようにお二人で会ってデートされています。固く考えず、お二人の時間を楽しんでください。

Q.交際中トラブルになった場合対処してもらえますか?
A.交際中の関係悪化やトラブルが生じた場合は、それぞれの担当カウンセラーが真摯に向き合って対応いたします。 ただし、ご本人同士に責任がある際は対応いたしかねる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

Q.同じ時期に、複数の方と交際することは可能ですか?
A.はい、可能です。
複数の方との交際も一定期間を設け、担当カウンセラーがしっかり把握し、ほどよいタイミングで結論を促しますので、皆様、安心して交際されています。

Q.退会は可能ですか?
A.はい、可能です。入会後8日以内であれば、ご入会時にお支払頂いた費用について、無条件で全額ご返金されます。また、8日以降の解約の場合についても、活動日数に基づいた返金保証制度があります。
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